Information
Bienvenue sur la page des conditions générales de vente (CGV) de Sachalice Créations. Veuillez lire attentivement les informations ci-dessous concernant nos serviettes de table et autres produits.
Conditions de vente
Chez Sachalice Créations, nous nous engageons à fournir des serviettes de table de haute qualité. Voici les conditions de vente spécifiques à nos produits :
Délais de livraison : Les délais de livraison dépendent du transporteur que vous choisissez. Pour une livraison fiable et rapide, nous vous recommandons de choisir la livraison à domicile (Colissimo), avec un délai d'environ 2 à 3 jours.
Frais de port : Les frais de port sont calculés en fonction du poids du colis et sont affichés lors de la validation de votre panier. Vous pouvez choisir entre trois transporteurs : Mondial Relay, Chronopost et La Poste (Colissimo).
Options de paiement : Nous acceptons divers modes de paiement pour faciliter vos achats en ligne. Les options disponibles seront affichées lors du processus de commande.
Retour et remboursement
Toutes les commandes sont personnalisées (dimensions, couleurs, finitions..), il n'est donc pas possible pour moi d'accepter les retours.
Vous pouvez me contacter si vous souhaitez annuler votre commande. Si je n'ai pas encore débuté la fabrication, vous serez remboursé.
En cas de perte de colis vous serez bien sûr remboursé, tous mes envois sont assurés
Je rembourse également en cas d'erreur de ma part (mauvaise couleur ou dimension)
Si votre colis n'a pas été récupéré au point relais, celui ci me sera renvoyé. Dans ce cas il faudra régler les frais de port à nouveau pour effectuer un nouvel envoi.
Informations légales
Voici les informations légales concernant Sachalice Créations :
Sachalice Créations
640 rue liberté
30640 Beauvoisin
France
alexiaandre91@hotmail.fr
0686020372
Siret : 90337400700016
Gestion des litiges et réclamations
En cas de litige ou de réclamation concernant les serviettes de table vendues par Sachalice Créations, veuillez suivre les indications suivantes :
En cas d'erreur de notre part (produits en mauvais état, erreur de taille ou de coloris...), nous prendrons en charge les frais de retour et le remboursement sera intégral. N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème.
Tous nos envois sont assurés : en cas de perte de colis, vous serez entièrement remboursé.
Nous ne sommes pas responsables en cas de retard de livraison. Toutes vos commandes doivent être anticipées car il y a un délai de fabrication pouvant aller jusqu'à un mois (les délais sont précisés dans notre boutique). Nous acceptons les commandes urgentes, mais c'est vous qui prenez le risque de recevoir votre colis après votre événement. En cas de commande de dernière minute, nous vous recommandons de choisir la livraison à domicile (Colissimo).